Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наши клиенты важны для нас, и мы стремимся обеспечить Вас качественными продуктами. В случае необходимости возврата или обмена товара, мы предоставляем следующую политику. 1. Политика возврата/обмена 1.1 Сроки возврата/обмена У нас действует срок возврата в течение 14 дней с момента получения товара. Деньги, за товар, переводим на карту в течении 2-3х рабочих дней с момента получения возврата с отделения почты, после осмотра товара и проверки комплектации, целостности и надлежащего товарного вида. 1.2 Условия возврата/обмена -Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии. -Товарный вид не пострадал, в том числе и упаковка -Нет следов установки 1.3 Мы принимаем возврат товара в следующих случаях: За наш счет (доставка): - Дефект или повреждение товара при получении (обязательно проверяйте при получении). - Неправильная поставка товара (неправильная модель, цвет, размер и т.д.). - Не соответствие товара описанию на нашем сайте. За Ваш счет (доставка): -Изменение решения: если Вы изменяете свое решение относительно покупки без объективных причин. -Ошибка при заказе: если Вы ошибочно заказали неправильный товар (например, неправильный размер, модель или цвет), и хотите вернуть его. -Изменение мнения о качестве товара: если Вы возвращаете товар, полагая, что он не соответствует вашим представлениям о качестве, но товар на самом деле не имеет дефектов. -Отказ от получения товара по нежеланию: если Вы отказываетесь от получения товара без объективных причин (например, просто из-за изменения решения). 1.4 Процедура возврата/обмена Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по: Телефону: +380993158968 Viber: +380634273335 Email: vsehdeshevle@gmail.com Укажите номер заказа и причину возврата. Мы предоставим Вам инструкции по возврату, обговорим удобные для Вас способы возврата. Благодарим Вас за покупку в нашем магазине. Мы ценим ваше доверие и готовы предоставить Вам лучший сервис. Если у Вас есть какие-либо вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь связаться с нами.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.